Оплата и возврат

Как оформить и получить заказ

  • Оформление: выберите нужный инфопродукт на сайте, введите свое Имя и актуальный e-mail.
  • Доставка: сразу после успешной оплаты система автоматически отправит ссылку на скачивание (или сам файл) на вашу электронную почту или откроет доступ в личном кабинете.
  • Если письмо не пришло: обязательно проверьте папку «Спам». Если в течение 24 часов файлы так и не появились, напишите нам в службу поддержки на golubayasoyka@mail.ru — мы оперативно поможем.

💳 Оплата и правила возврата (Важно!)

  • Условия: все материалы предоставляются только после 100% предоплаты. Цена на сайте актуальна на момент оформления и может измениться до оплаты.
  • Цифровой формат: обращаем ваше внимание, что файлы и электронные рецепты относятся к цифровым товарам надлежащего качества.
  • Отмена покупки: согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ, после того как ссылка или доступ в личный кабинет отправлены, товар невозможно вернуть или обменять.
  • Отказ от возврата: услуга считается выполненной сразу после отправки материалов. «Рецепт не понравился» или «я передумал/а готовить» не являются основанием для возврата денег. Пожалуйста, делайте покупку обдуманно.

Что делать, если планы изменились?  Мы прекрасно понимаем, что обстоятельства бывают разными. Если вы не сможете воспользоваться нашей услугой, мы без лишних вопросов вернем вам деньги до момента её начала.Куда написать? Просто отправьте письмо в нашу службу поддержки: golubayasoyka@mail.ru . Пожалуйста, укажите ваши данные и номер заказа, чтоб мы быстрее нашли платеж. Как мы поможем? В течение суток мы проверим информацию и передадим распоряжение на возврат в банк. Вам на почту придет уведомление об успешной отмене.Когда придут деньги? Мы отпустим ваш платеж за 1–3 дня. Далее в дело вступает платежная система: обычно деньги возвращаются на вашу карту в течение 3–10 банковских дней.